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服务承诺

我公司参加的各类保安守护服务项目投标,参与投标活动所提交的所有资料都是合法、真实、有效。对所提供的服务做如下承诺:

(1)严格按照合同约定提供保安守护服务。

(2)应按照《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》GA/T594-2006及《云南省保安服务管理条例》的规定提供保安服务。

(3)派驻保安员年龄在18—40周岁,具有县级以上医疗机构出具的体检证明,身体健康,身高在1.65米以上,具有初中以上文化,品行良好,无不良嗜好,具有当地公安机关出具的无不良记录证明。

(4)严格按照合同签订人数派驻保安员,服装统一规范,装备保障到位。并按合同要求购买大队长、中队长、小队长及保安员相关劳动保险。

(5)对保安从业人员进行岗前培训,并经公安机关考核取得《保安资格证》上岗。保安从业人员的持证率按云南省公安厅监管要求达到90%以上。

(6)加强在岗在职培训。每季度组织一次营业网点的保安勤务操练,每季度组织一次保安员学习,对网点客户意见反馈汇总分析,查找问题,改进服务,提高服务质量。每年安排组织一次反恐应急处突演练,消防抢险救护演习。

(7)加强专业技术岗位培训,年度完成消防控制室值守人员考证职业培训学习;年度完成服务网点电梯维保人员技能职业培训。

(8)依托金盾保安职业培训学校及省内各培训基地在校保安学员储备,根据安保需要,保证20名以上保安机动人员参与现场治安秩序维护。

(9)驻地分公司定期与客户保持协调沟通,及时处理队伍中违规违纪问题,不断提升保安服务质量水平。

(10)公司对派驻客户单位保安队员在岗执勤因公伤残负全部责任,并依照据国家法律政策处理。

(11)我公司保证对该服务项目不转包、不分包。

(12)因我方出现的保安过错行为导致给甲方造成损失时,及时报险,进行理赔,一万元以内赔偿时限不超过10天,一万元以上赔偿时限不超过30天。

        

                                 云南金盾保安集团有限公司